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重大性議題

重大主題鑑別

唐榮公司透過重大主題鑑別流程分析對本公司營運活動、商業關係及永續脈絡之議題，鑑別出111 年度之重大性議題，於重大主題管理中，有效地回應各利害關係人關注的議題。

為了讓永續發展報告書揭露的資訊能夠符合利害關係人的需求，透過「了解組織脈絡」、「鑑別永續議題之實際及潛在衝擊」、「評估衝擊顯著性」、「永續議題揭露報導」等4 大步驟，決定重大永續主題。

了解組織脈絡

唐榮公司相關永續主題參考包含GRI主題準則、SASB準則與本公司上年度報告書之重大主題等，彙整出34個永續議題

鑑別永續議題之實際及潛在衝擊

由外部專家依公司於該永續議題對經濟、環境、社會(人與人權)之實際或潛在的負面衝擊與正面影響進行評分，再將各主題之實際負面衝擊、潛在負面衝擊、實際正面影響、潛在正面影響於經濟、環境、社會(人與人權)之得分相加後排序，總分大於30分者為本公司之重大主題，但SASB列出之主題於評分後優先考量列為重大主題。

評估衝擊顯著性

評分結果經外部專家與公司各一級單位主管及直屬二級單位主管於永續發展分組會議上開會討論後核定，藉由過去營運經驗，探討議題的影響顯著成程度與可能性，分析確定14項唐榮的重大性永續議題。

永續議題揭露報導

重大性永續議題分析結果，外部專家依議題性質，並與公司各部門進行綜合性評估，最終把14項重大性永續議題歸納出10個重大主題管理內容，透過永續報告書向利害關係人進行溝通跟回應。

111年唐榮公司共篩選出10項利害關係人高度關注且對企業衝擊程度較高之議題，分別是職業安全衛生、廢棄物管理(含物料)、客戶服務管理、經濟績效、誠信經營、溫室氣體排放(含空污、能源)、水資源管理(水與放流水)、人資管理與勞雇關係(勞雇關係、訓練與教育)、公司治理以及供應商管理。較上一年度版本新增「供應商管理」為重大主題，其內容涵蓋「供應商環境評估」及「供應商社會評估」。

111年唐榮重大主題

E 環境面

4 溫室氣體排放
(含空污、能源)
6 廢棄物
(含物料)
7 水資源管理
(水與放流水)
-

S 社會面

5 職業安全衛生
8 人資管理與勞雇關係
(勞雇關係、訓練與教育)
10 供應商管理
(供應商環境評估、供應商社會評估)
-

G 治理面

1 經濟績效
2 客戶服務管理
3 誠信經營
9 公司治理

重大主題衝擊之邊界

111年唐榮公司經分析與討論後共鑑別出10個重大主題，並以價值鏈作為衝擊邊界分析要素，唐榮未來將持續加強管理並將相關資訊揭露於永續報告書中。

重大主題 唐榮重大主題價值鏈衝擊邊界
經濟績效 唐榮(造成)
客戶服務管理 唐榮(造成)、客戶(直接相關)
誠信經營 唐榮(造成)
溫室氣體排放
(含空污、能源)		 唐榮(造成)、供應商(促成)、社會大眾(直接相關)
職業安全衛生 唐榮(造成)、供應商(促成)
廢棄物
(含物料)		 唐榮(造成)、社會大眾(直接相關)
水資源管理
(水與放流水)		 唐榮(造成)
人資管理與勞雇關係
(勞雇關係、訓練與教育)		 唐榮(造成)
公司治理 唐榮(造成)、供應商(促成)、客戶(直接相關)、社會大眾(直接相關)
供應商管理
(供應商環境評估、供應商社會評估)		 唐榮(造成)、供應商(直接相關)、物料供應商(直接相關)

重大主題管理列表

重大主題項目 描述組織與重大主題相關的政策或承諾 描述影響衝擊 主要影響對象
經濟績效
  • 強化產銷存運作，監控計畫目標確保本業營運績效。
  • 群策領導，本公正公開透明原則，活化閒置資產，提升業外固定收益。
  • 強化財務監控及示警機制，控制財務風險。
  • 強化公司治理，建構企業永續經營價值。
 經濟面－實際/正面影響：
依稅法規定認列相關帳項及如期申報，並配合提供相關資料供核、強化教育訓練，以規避遭罰或被訴風險。 		股東
員工
銀行
客戶
客戶服務管理 政策：
公司秉持「誠信、尊重、效率、責任」的經營理念，訂定遵法盡責、自律自重、誠信務實政策，為企業之永續發展，保障利害相關者的權益。

策略：
  • 導入SWOT分析手法建立多項因應策略，除持續精進現有產品品質外並致力於發展差異化及客製化產品，提供客戶特殊需求並建立新鋼種/新產品合作管道，配合研發新鋼種及相關業務開發以期能開拓藍海市場，以利提高公司競爭力。
  • 除即時妥善處理客戶問題外，對於特殊產品需求主動了解其用途與品質要求，確保滿足客戶的需求，以利達成上述目標適時與客戶進行雙向交流。
  • 成立跨單位品質領導小組，定期於會議中進行專案檢討，以滿足客戶品質持續改善的需求。
  • 對於客製化、差異化或客戶特殊需求產品於小組中立案指派專人追蹤檢討，對於客戶所提的抱怨亦於小組會議中討論並提出改善對策，提供客戶穩定品質。
 經濟面－實際/正面影響：
品質的優劣能有效的掌握市場的趨勢與競爭力，持續品質的改善才能提升顧客滿意度，鞏固客戶的忠誠度，同時創造公司更大的獲利及永續經營。 		股東
客戶
誠信經營
誠信經營政策
  • 遵法盡責：遵循法令規章要求，堅守崗位善盡職責。
  • 自律自重：奉行道德行為準則，不圖謀個人之私利。
  • 誠信務實：誠實守信積極任事，群策群力穩健務實。
  • 承諾：遵循本公司誠信經營規定與政策。
 經濟面－潛在/負面影響：
因公司內部人員貪腐賄賂，導致公司損失。 		股東
員工
客戶
供應商
承攬商
溫室氣體排放
(含空污、能源)
  • 守法守規：遵守環保法規，致力綠能環保。
  • 愛惜環境：珍惜環境資源，因應氣候變遷。
  • 持續精進：持續改進缺失，落實污染防治。
  • 永續發展：參與循環經濟，確保永續發展。
 經濟面－實際/正面影響： 鋼鐵業為高耗能產業，對於能源仰賴進口的國家，若能針對能源使用減少，對於整體經濟有正面幫助並減少溫室氣體排放，達到永續經營。

經濟面－潛在/負面影響：
  • 各項製程改變，可能使製程與維護變得更繁瑣且複雜，以至於短期公司財務支出提高。
  • 溫室氣體總量及空污管制趨嚴受到主管機關限制，煉鋼產量與銷售量可能受到影響，且公司必須加強各項防制措施，投資各項污染防制設備，將增加營運成本。
  • 政府即將開徵碳費，增加營運成本。
經濟面－實際/正負面影響：
陸續投資相關節能設備與改善製程，大幅提高成本，雖能減少能源用量，但成本攤提時間拉長

環境面－實際/正面影響：
使用低耗能、能回收再利用之產品，以達到環境友善以及永續經營。 		股東
員工
社區居民
職業安全衛生 本公司之ISO 45001職業安全衛生政策：
  • 恪遵法規
    遵守政府安全衛生法規，善盡企業社會責任。
  • 避免職災
    落實安全衛生規定，確保工作者之安全與健康。
  • 持續改善
    致力設施與環境改善，持續提昇安全衛生績效。
  • 溝通參與
    強化溝通參與及訓練，提昇作業人員安全衛生認知。
本公司遵循職業安全衛生法、勞動基準法及ISO45001職業安全衛生管理系統之國際規範。 		經濟與人權面－潛在/負面影響：
若發生重大職災，除罹災人員身心受創外，公司可能被要求停工，影響公司營運成本及聲譽受損。

經濟與人權面－實際/正面影響：
人員平安，公司形象良好。 		員工
承攬商
股東
廢棄物
(含物料)
  • 守法守規
    遵守環保法規，致力綠能環保。
  • 愛惜環境
    珍惜環境資源，因應氣候變遷。
  • 持續精進
    持續改進缺失，落實污染防治。
  • 永續發展
    參與循環經濟，確保永續發展。
為使本公司生產過程中產出之廢棄物能予以有效管制，依其特性分別管理、防制，以避免造成環境之污染，並符合法規要求。 		環境面－實際/正面影響：
廢不鏽鋼藉循環資源之再利用可有效降低環境之衝擊

經濟面－實際/負面影響：
廢棄物再利用處理管道太少，加上廢棄物處理費用逐年增加，導致公司成本增加。 		客戶
社會大眾
社區居民
股東
員工
水資源管理
(水與放流水)
  • 守法守規
    遵守環保法規，致力綠能環保。
  • 愛惜環境
    珍惜環境資源，因應氣候變遷。
  • 持續精進
    持續改進缺失，落實污染防治。
  • 永續發展
    參與循環經濟，確保永續發展。
經濟面－實際/正面影響：
減少與節約用水可以減少公司枯水期時用水依賴，並提高產品競爭力

經濟面－實際/正負面影響：
陸續投資相關節水或回收水設備與改善製程，大幅提高成本，雖能減少原水用量，但成本攤提時間拉長。

環境面－實際/正面影響：
放流水之重金屬如鎳、鉻等管制友善於河川環保議題。 		股東
員工
社區居民
人資管理與勞雇關係
(勞雇關係、訓練與教育)		 本公司勞雇關係政策秉持「員工是企業最重要的資產」之理念，重視員工薪資與福利、尊重工會與公司和諧關係，並將員工照顧視為唐榮公司的基本責任之一，唯有如此，才能穩固唐榮永續經營的基石。 經濟面－潛在/負面影響：
如不進行人力資源管理與勞雇關係管理，本公司未來有可能面臨公司營運上的風險及相關法規上的處罰，甚至影響並提高本公司人員流動率。

經濟及人權面－實際/正面影響：
做好人力資源管理與勞雇關係管理可有效留才、減少員工離職率，以利降低招募成本與提高組織永續發展之目標。 		員工
股東
公司治理 本公司建立公司治理制度，除應遵守法令及章程之規定，暨與櫃檯買賣中心所簽訂之契約及相關規範事項外，應依下列原則為之：
  • 保障股東權益。
  • 強化董事會職能。
  • 尊重利害關係人權益。
  • 提昇資訊透明度。
經濟面－實際/正面影響：
  • 建立公司資訊系統標準流程及網站維運機制，確保資訊系統安全、永續服務及提升資訊揭露即時與透明。
  • 發布英文重訊及辦理法人說明會以強化保障股東權益。
 股東
銀行
員工
消費者
供應商
社區居民
供應商管理
(供應商環境評估、供應商社會評估)		 保障利害關係人權益，同時加入社會責任、永續經營、人權及環境保護等議題，做為管理決策及執行依據。 經濟面－實際/負面影響：
管理即成本，對供應商進行管裡會增加採購成本，進而升高營運成本。

經濟面－潛在/正面影響：
在競爭白熱化的鋼鐵業，企業必須思考產業升級，提高產品附加價值以提升企業競爭力。 		不銹鋼上中下游產業鏈
股東